Parmi les 330 administrations publiques auditées par le groupe AFNOR, la Mairie de Cannes se distingue en décrochant la première place dans la catégorie des villes de plus de 50 000 habitants. La municipalité cannoise a en effet obtenu une note moyenne de 83/100, bien au-dessus de la moyenne générale de 71/100.

La Mairie de Cannes obtient la note de 89/100 (contre 83/100 en moyenne) concernant les compétences des agents (courtoisie, clarté et adéquation de la réponse, écoute du besoin, personnalisation).

« La Mairie de Cannes est fière du travail mené par ses agents pour garantir un service public de qualité, fiable et au juste coût. Nous sommes d'autant plus satisfaits de ces résultats qu’ils sont obtenus en réduisant la dette chaque année, en préservant les contribuables et en réalisant des économies sur les dépenses de fonctionnement.
Cette distinction de l’AFNOR récompense ainsi pour la troisième fois la volonté et la démarche de la municipalité de maintenir une relation forte avec les habitants. Je suis convaincu de la nécessité de conserver un lien humain, précieusement humain, gage d’une certaine vitalité civique. Ce travail chronophage, souvent peu visible, est exigeant. Nous nous devons de toujours maintenir ce niveau de performance publique. »
David Lisnard, maire de Cannes

Cette distinction récompense la stratégie mise en place par David Lisnard depuis 2014, visant à garantir en permanence un service public efficace, de qualité et au juste coût pour les usagers cannois. Elle constitue une véritable reconnaissance du travail quotidien des agents municipaux, qui font preuve de professionnalisme et de sens du devoir, toujours au service et à l’écoute des administrés.